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Aclaraciones y definiciones

Términos y condiciones que eliminan ambigüedades en la interpretación de nuestros servicios de automatización técnica y separación de fases líquidas.

🔍
¿Qué se entiende por "extracción térmica"?
Proceso controlado de separación de fases mediante calor, aplicado a jugos y jarabes concentrados, sin incluir destilación alcohólica ni extracción con solventes.
⚖️
¿Los equipos incluyen instalación?
La instalación y puesta en marcha se cotizan por separado. El precio del equipo no incluye obra civil, conexiones hidrosanitarias ni adecuaciones eléctricas.
📋
¿Qué garantía cubre la maquinaria?
12 meses contra defectos de fabricación. No cubre desgaste por uso, daños por mala manipulación, ni piezas consumibles como juntas o filtros.
📄
¿Los rendimientos indicados son reales?
Los datos de capacidad y eficiencia se basan en condiciones controladas de laboratorio. El rendimiento real puede variar según la viscosidad, temperatura y composición del producto.
🔧
¿Ofrecen soporte técnico remoto?
Sí, incluimos asistencia remota en horario laboral. Las visitas técnicas presenciales se facturan aparte según la distancia y complejidad.
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